Spis treści
Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
RYGOL PRO Paulina Rygol, ul. Przejazdowa 19, 42-274 Aleksandria Pierwsza, NIP: 6372163227, REGON: 243405875, e-mail: biuro@rygolpro.com, telefon: 728 807 488.
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
Zakres polityki
Niniejsza polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych przez RYGOL PRO w związku z korzystaniem z serwisu wioskakorzeni.pl i jego subdomen, w szczególności w zakresie:
- sprzedaży produktów cyfrowych, kursów online, materiałów edukacyjnych, szkoleń i usług,
- obsługi zamówień i płatności,
- udostępniania Konta Klienta,
- obsługi formularzy kontaktowych i zamówieniowych,
- wysyłki newslettera i komunikacji marketingowej,
- ochrony praw autorskich do materiałów,
- weryfikacji danych przedsiębiorców,
- realizacji obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych.
Jakie dane przetwarzamy
W zależności od celu przetwarzamy w szczególności:
- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwę firmy,
- dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres,
- dane zamówieniowe: treść zamówienia, data zamówienia, numer zamówienia,
- dane płatnicze i transakcyjne: sposób płatności, status płatności, dane do faktury,
- dane dostępowe: adres e-mail, dane logowania, identyfikator Konta Klienta,
- dane dotyczące korzystania z treści cyfrowych, w tym informację o miejscu przerwania odtwarzania filmu,
- dane wykorzystywane do oznaczenia materiałów: adres e-mail Klienta, numer zamówienia, dane w metadanych pliku,
- dane z korespondencji i zgłoszeń,
- dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym dane firmy i NIP,
- adres IP oraz dane techniczne zapisywane w rejestrze formularzy w celu ochrony przed spamem.
Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa zapytania, formularza kontaktowego lub zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy |
| Zawarcie i realizacja umowy, udostępnienie zakupionych treści, obsługa płatności i faktur | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Weryfikacja danych przedsiębiorcy w rejestrach GUS lub MF | art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Spełnienie obowiązków podatkowych, rachunkowych i sprawozdawczych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Wysyłka newslettera i marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda |
| Bezpieczeństwo serwisu, ochrona przed spamem, zapobieganie nadużyciom, blokowanie Konta | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes |
| Ochrona praw autorskich, znakowanie materiałów, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Zapamiętywanie miejsca przerwania oglądania filmu | art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Newsletter i marketing
Newsletter może obejmować informacje o produktach, kursach, materiałach edukacyjnych, usługach i wydarzeniach RYGOL PRO.
Do wysyłki newslettera przetwarzamy adres e-mail osoby zapisanej do listy odbiorców. Zapis następuje po wyrażeniu zgody i, jeżeli jest stosowana, po potwierdzeniu zapisu.
Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie poprzez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt na adres biuro@rygolpro.com.
Marketing bezpośredni drogą elektroniczną, w tym wiadomości e-mail, SMS lub inne komunikaty wysyłane na adres e-mail albo numer telefonu, wymaga uprzedniej zgody osoby, której dane dotyczą. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie.
Przekazywanie danych partnerom handlowym w celu marketingu ich produktów lub usług wymaga odrębnej, wyraźnej zgody.
Konto Klienta
Konto Klienta służy m.in. dostępowi do zakupionych kursów, materiałów, historii zamówień i płatności. Dane Konta są przetwarzane w celu:
- utworzenia i obsługi Konta,
- zapewnienia dostępu do zakupionych treści,
- obsługi zamówień i płatności,
- kontaktu z Klientem,
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
Klient może zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z RYGOL PRO. Usunięcie Konta nie oznacza automatycznego usunięcia danych wymaganych przepisami prawa, w szczególności danych zamówień, faktur i transakcji.
Treści cyfrowe i znak wodny
W celu ochrony praw autorskich materiały mogą zawierać oznaczenie w postaci adresu e-mail Klienta, numeru zamówienia lub danych w metadanych pliku. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu:
- ochrony praw autorskich,
- identyfikacji możliwego źródła nieuprawnionego rozpowszechniania,
- zapobiegania nadużyciom,
- dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane wykorzystane do oznaczenia materiałów nie są wykorzystywane w celach marketingowych ani profilowania.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności w zakresie:
- hostingu i obsługi informatycznej — Śląskie Centrum Danych,
- płatności — Stripe,
- udostępniania materiałów wideo — Bunny.net,
- wystawiania i przechowywania faktur — FakturaXL,
- wysyłki e-maili i newslettera — MailerLite,
- obsługi sprzedaży wybranych produktów — Naffy,
- obsługi księgowej, prawnej, kadrowo-płacowej i niszczenia dokumentów.
Dane mogą być również przekazywane organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej, standardowych klauzul umownych albo uczestnictwa w programie UE–USA Data Privacy Framework.
Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez okres:
- realizacji umowy oraz okresu przedawnienia roszczeń,
- obowiązków podatkowych i rachunkowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- obowiązywania zgody, do czasu jej wycofania,
- uzasadnionego interesu administratora, do czasu jego ustania lub skutecznego sprzeciwu,
- 12 miesięcy od wysłania formularza kontaktowego, w przypadku danych z formularza kontaktowego, w tym adresu IP,
- 2 lat od złożenia potwierdzenia zgody na wcześniejsze dostarczenie treści cyfrowych.
Prawa osoby
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Wnioski można kierować na adres: biuro@rygolpro.com.